SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 03/07/2023

Bannière visuelle de présentation de la formation

Description

1. PRESENTATION FONCTIONNELLE DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES

• Principe méthodologique de SRC

• Présentation des principales fonctionnalités

• Méthode de navigation et spécificités techniques

 

2. PARAMETRAGE DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES

• Gestion des paramètres généraux de la société

• Paramétrage général de la synchronisation des données

• Paramétrage des choix spécifiques (paramétrage avancée)

• Paramétrage des modes de règlement : Manuel ou Automatique

• Configuration des profils clients

• Gestion des scénarios de recouvrement

• Gestion des modèles de relance

• Gestion des utilisateurs et de leurs droits

 

3. MAITRISE DE L'UTILISATION DE SAGE RECOUVREMENT DE CREANCES

• Synchronisation des données Compta -> SRC

• Maitrise du tableau de bord : Utilisation des 6 tuiles de traitement

• Gestion et mise à jour de la fiche client

• Traitement des relances : Relance individuelle, Relance en masse, Relance par critères

• Suivi de l'historique des actions menées

• Contrôle des encaissements et du détail des sommes restant dûes

• Gestion des décalages de paiement et des promesses de paiement

• Gestion des litiges

• Gestion du Cash Reporting

• Exercices concrets en mode « Démonstration »

• Go Live

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire sera apte à utiliser toutes les fonctionnalités de Sage Recouvrement de Créances.

Public visé

• Assistant de gestion

• Commercial

• Comptable

• Responsable de recouvrement

Prérequis

• Bonne connaissance de l'environnement Windows.

• Bonne connaissance de la logique du recouvrement client.

Modalités pédagogiques

  • Formation délivrée en présentiel ou distanciel (visio).
  • Apport théorique suivi d'exercices pratiques à travers des cas concrets de l'entreprise.
  • Formation participative basée sur l'échange entre formateur et stagiaires.
  • Le contenu et la durée consacrée à chacun des modules peuvent être adaptés en fonction du niveau des stagiaires.

Moyens et supports pédagogiques

  • 1 poste de travail avec accès à la solution et à Internet, par groupe de 2 stagiaires au maximum.
  • Le formateur dispose de son propre poste de travail avec accès à la solution, et à Teams pour les formations à distance.
  • Formation animée par un formateur expert sur la solution.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Auto-positionnement en début et fin de formation.
  • Attestation de présence.
  • Evaluation des acquis réalisée par le formateur pendant la formation.
  • Questionnaire d'évaluation de la formation.
  • Attestation de fin de formation.

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Connaissance métier
  • Maîtrise des fonctionnalités de la solution
  • Maîtrise du paramétrage de la solution

Profil du / des Formateur(s)

Formation animée par un consultant formateur agréé SAGE.

Informations sur l'accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

Contactez notre référent handicap en amont de la formation : Joséphine Le Goff au 02 31 82 04 83 ou par mail à josephine.legoff@alticap.com.

M'inscrire à la formation

Pour toute demande de formation, merci de contacter notre agence Alticap la plus proche de chez vous pour recevoir un devis et planifier la formation. 

 

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